Информация для потребителей

Существует два варианта монтажа и использования вытяжки:

В режиме рециркуляции вытяжка не подключается к вентиляционному отверстию Вашей кухни, а очищает воздух с помощью угольных фильтров и возвращает в помещение кухни. Угольные фильтры в комплект не входят, приобретаются дополнительно. Необходимо помнить, что использование вытяжки в режиме рециркуляции значительно снижает производительность вытяжки.

Угольный фильтр состоит из гранулированного активированного угля. Угольный фильтр называют еще запахоулавливающим. При работе вытяжки в режиме рециркуляции воздух фильтруется через активированный уголь и очищенный поступает в кухню. В зависимости от модели вытяжки фильтры бывают различной формы. Угольные фильтры в комплект не входят, приобретаются дополнительно. Срок службы угольного фильтра 100 – 130 часов непрерывной работы, что соответствует регулярной эксплуатации на протяжении примерно 6 месяцев.

Некоторые вытяжки снабжены индикацией загрязнения фильтров, которая символом на дисплее вытяжки напомнит Вам о необходимости замены фильтра.

Угольные фильтры устанавливаются на решетки короба мотора путем легкого поджатия и поворота их по часовой стрелке. Для снятия угольного фильтра его следует также слегка поджать и повернуть против часовой стрелки.

Жироулавливающий фильтр изготовлен из нескольких слоев перфорированного алюминия в жестком металлическом каркасе. Благодаря строению отверстий жироулавливающего фильтра шум при работе вытяжки минимален. Фильтр пригоден для эксплуатации весь срок службы вытяжки.

Для эффективной работы следует 1 раз в месяц промывать фильтр с применением неагрессивного моющего средства. Жироулавливающий фильтр можно мыть в посудомоечной машине вместе с посудой. Важно располагать фильтр в посудомоечной машине вертикально, чтобы остатки пищи не засорили отверстия сетки фильтра.

Для освещения используются галогеновые лампы и лампы накаливания. Галогеновое освещение уменьшает потребление электроэнергии. При использовании галогеновых ламп освещение будет более яркое и вместе с тем более мягкое, комфортное для глаз.

В некоторых моделях с электронным управлением используется система регулирования яркости освещения, которая позволяет подобрать наиболее комфортный уровень интенсивности освещения. Работает это просто: нужно нажать кнопку освещения и удерживать ее до желаемого уровня освещения.

Поток воздуха всасывается вытяжкой из центральной рабочей зоны и направляется к внешнему периметру вытяжки. Это позволяет существенно снизить нагрузку на двигатель и уровень шума при работе вытяжки. Avrora TV, Stella PA 5P LCD, Pamella, Aida

Слайдерное управление – это скользящий ползунковый механический переключатель. Обычно располагается в основании вытяжки под куполом.

Кнопочное управление – это различные типы кнопок. Например, утапливаемые кнопки, которые при нажатии активируют ту или иную функцию. Так же используются клавиши. Кнопочное управление – это механическое упарвление.

Электронное управление – это так же кнопки, но мягкие не утапливаемые. Функции активируются при легком нажатии, как правило, имеют световую индикацию.

Сенсорное управление – функции активируются легким прикосновением, абсолютно гладкая поверхность в области пульта управления, нанесены понятные пиктограммы. Такое управление делает уход за вытяжкой легким, придает современный вид.

В варочных поверхностях управление бывает сенсорное и механическое.

Сенсорное управление встроено в стеклокерамическую поверхность, очень удобно в использовании и выглядит очень современно. Функции активируются прикосновением к пиктограммам.

Механическое управление – это традиционные переключатели - ручки, они традиционно удобны в использовании, придают технике классический вид.

Электрические духовые шкафы – здесь используются утапливаемые переключатели, которые удобны для использования, очистки, исключают попадание нежелательных потеков под переключатели. Такой тип управления так же предохраняет от случайной смены режима работы.

Наши Сервисные центры не ремонтируют электронные платы заменой составляющих компонентов. Принципиальные схемы, компоненты электронных плат , заводом производителем не предоставляются. Ремонт всех наших изделий производиться по "блочному " принципу.

Вышедшая из строя деталь меняется на аналогичную хорошую. Заказать деталь как и ремонт (платный или по гарантии) покупатель может в наших сервисных центрах. Для заказа деталей (ремонтов) необходимо сообщить оператору сервисного центра:

• полное наименование техники (находиться на внутренней табличке на каждом изделии)
• серийный номер (находиться на внутренней табличке на каждом изделии). Всю информацию о том как найти серийный номер, можно посмотреть по ссылке (Примечание: тут необходимо вставить ссылку на ролик "Как найти серийный номер")
• в случае гарантийного (бесплатного ремонта): дату покупки (должен быть в наличии чек о покупке этого товара или правильно заполненный гарантийный талон или иной документ подтверждающий покупку этого товара).

Знание артикулов деталей для замены или покупки , покупателю не требуется. В каждом сервисном центре имеется необходимая программа, с техническими данными любой нашей техники, для заказа запчастей.

Необходимо понимать, это вытяжка с двумя моторами или с одним. Если мотор 1, то фильтр K5, если моторов 2, то фильтр KU, для Kamilla Power подходят фильтры KU.

Необходимо прижать сильнее фильтр к мотору (можно прижать фильтр в центре, чтобы выступ на моторе прошел через отверстие в фильтре) и провернуть по часовой стрелке.

Скорее всего нет отверстия (120мм) для выхода воздуха. Воздух циркулирует в шкафу. Нужно обязательно сделать вывод воздуха.

Если варочная поверхность только куплена, то в домашних условиях необходимо отрегулировать в поворотных ручках подачу газа. Если варочной поверхностью уже пользовались, то скорее всего произошел перелив приготавливаемой пищи и жидкость засохла на кончике газ-контроля и жиклера. Исправить возможно в домашних условиях, протерев спиртом кончик газ-контроля и жиклера. Если проблема не исчезнет, то нужно обращаться в сервисный центр.

Кухонная мебель должна выдерживать температуру нагрева около 100С. В противном случае, мебель может быть повреждена. Для мебели, не приспособленной к таким нагревам, рекомендуется использовать защитные теплоизолирующие накладки на стенки корпуса или использовать жидкий теплоизолятор. Также при установке техники необходимо придерживаться инструкции.

Время выключения 15 минут, на всех скоростях! Выключает сразу и мотор и подсветку. Активация : после включения скорости вытяжки вторым нажатием , нажимать не менее 3 секунд. О включении функции будет говорить мигающее обозначение включенной скорости.Через 15 минут всё выключиться.

При работе подсветки, включается трансформатор, который создаёт магнитное поле, влияющее на приём радио сигнала.

Необходимо удерживать палец на пиктограмме скорости в течение нескольких секунд, пока не замигает.

Длинна шнура 1 м.

Natali,Ofelia,Astrea,Pallada

Если ополаскиватель был долит только что, необходимо подождать около 30 минут, чтобы система определила наличие жидкости. После этого ошибка пропадёт.

Включать технику можно только после 2 часов пребывания в помещении, где будет проходить её эксплуатация. Особенно это касается периодов, когда разница температур на улице и в помещении значительна (зимой). Причина: на деталях и платах техники может образоваться конденсат, что при включении создаст короткое замыкание.

Необходимо включить 1-ю скорость, удерживать "+" до звукового сигнала.

Моющее средство – Forsage.

Необходимо кнопку "включить-выключить скорость" нажать и удерживать, "+" или "-" - выставление времени.

Код ошибки Е1 - нет воды.

Причины:

1. перекрыт кран подачи воды в  магистральном водопроводе; 

2. неисправен кран подачи воды, установленный  дополнительно перед заливным  шлангом (были случаи с кранами китайского производства, когда ручка крана вращается, а  внутренний  механизм открывания стоит на месте); 

3. попадание грязи и шлаковых компонентов на приемную сетку клапана аквастопа заливного шланга, чаще всего это происходит после плановых отключений водопровода для проведения сезонного обслуживания или плановых и внеплановых отключениях при ремонте водопроводной сети; 

4. не поднят на 40 см СЛИВНОЙ шланг (лежит на полу), что приводит к самопроизвольному сливу воды из машины;  

5. неисправен клапан подачи воды (аквастоп) - не открывается при включении машины, в этом случае меняется заливной шланг (от эксперта: в регионах, да и я проверял, ставится клапан от стиральной машины и простой заливной шланг от той же стиралки  и все работает). 

Коды ошибок - это информационные коды для специалистов, понимающих в какой области надо искать неисправность в посудомоечной машине.

Е3 - нет нагрева воды.

Как правило это происходит через 5-8 месяцев после начала эксплуатации и дело тут в том, что вода, подаваемая  в прямоточный нагреватель машины, не может  туда попасть по причине загрязненного мелкосетчатого цилиндрического фильтра, который перестает пропускать, или пропускает недостаточное количество воды в нагревательный элемент. Нагревательный элемент, по сути, нагревает воздух и при нагреве до заданной температуры корпуса нагревательного элемента ,термовключатель  отключает нагрев и плата дает команду мыть. Только вот чем ?

Отсюда, при начале мойки якобы горячей водой ввиду ее отсутствия или недостаточного количества, машина добавляет воду, но  ХОЛОДНУЮ. Отсюда плохое качество мойки.

Фильтры и магистрали забиваются жировыми отложениями, из-за грязных фильтров. Также желательно, использовать низкотемпературные программы, хотя бы ,после 3-4 моек при низкой температуре, использовали  программу 1 или 2 , то есть  высокотемпературную для дополнительной очистки машины и фильтров от жировых отложений  внутри самой машины. РЕМОНТ.

1- Перекрыть магистральную воду.

2- Открыть машину ,вытащить и промыть оба фильтра (особенно и обязательно цилиндрический мелкосетчатый фильтр ) жесткой щеткой.(чтобы на просвет были чистыми все ячейки)

3- НЕ УСТАНАВЛИВАЯ ФИЛЬТРЫ НА МЕСТО ПРОМОЙТЕ МАШИНУ ГОРЯЧЕЙ ВОДОЙ.

КАК ЭТО СДЕЛАТЬ :

А)     Вскипятите воду в кастрюле  или в чайнике литра 2-3.

Б)     Откройте дверцу машины ,если она была закрыта, и вылейте на дно кипяток, (посуды  в машине не должно быть). 

В)    Нажмите кнопку «СЕТЬ»  и включите последнюю программу.

Г)    Закройте дверцу

Машина проведет программу слива ,а так как магистральная вода отключена и не попадет в машину, после слива,  нажмите кнопку «СЕТЬ», то есть выключите машину , откройте дверцу и 

ОПЕРАЦИЮ ПРОМЫВКИ ПО ПУНКТАМ А,Б,В,Г – ПРОВЕДИТЕ  МИНИМУМ 3-4 РАЗА.

После окончания всех операций по промывке установите очищенные фильтры на место, откройте магистральную воду  и проведите пробную мойку. 

НЕИСПРАВНОСТЬ БУДЕТ  УСТРАНЕНА

Использование вытяжки в режиме рециркуляции, с установленными угольными фильтрами, не является 100% гарантией избежания запахов.

Ответ зависит от частоты использования вытяжки и от интенсивности приготовления на варочной поверхности. Средние интервалы замены: от 3 до 5 месяцев.

Установленный угольный фильтр снижает мощность вытяжки на 1/3 от заявленной производителем и увеличивает уровень шума.

Очень сильно затягивать саморезы не стоит. Чрезмерная затяжка саморезов, приведёт к поломке пластикового корпуса фильтра. Они служат лишь для избежания смещения угольного фильтра вниз. Основным крепежом фильтра, служат выступы в корпусе вытяжки.

Всё, угольный фильтр установлен. Установив на место алюминиевый жироулавливающий фильтр, и опустив откидную дверцу, можно включать вытяжку.

Внешний вид диаметра саморезов и отверстий, куда они должны быть закручены, могут ввести Вас в заблуждение. Отверстия только выглядят меньше саморезов (в комплект поставки угольного фильтра специально рассчитаны под отверстия в корпусе вытяжки). При правильном закручивании, они хорошо входят в отверстия и надёжно закрепляют угольный фильтр.

Необходимо понимать, это вытяжка с двумя моторами или с одним. Если мотор 1, то фильтр K5, если моторов 2, то фильтр KU.

Ваш духовой шкаф с функцией конвекции. Вентилятор работает тогда, когда используется режим конвекции.

В стандартных вытяжках округлая стрелка – это режим рециркуляции, прямая – отвод в вентиляцию.

Посудомоечная машина не будет работать, если она пустая. Необходимо загрузить посуду, моющие средства, открыть дверцу, выбрать режим, закрыть дверцу. Всё должно заработать.

Часы настраиваются при включенной вытяжке. Кнопки справа и слева от дисплея удерживать не менее 5 сек.

Скорее всего нет отверстия (120мм) для выхода воздуха. Воздух циркулирует в шкафу, нужно обязательно сделать вывод воздуха.

Всё это лежит в корпусе самой вытяжки.

У тихих (silent) вытяжек нет антивозвратного клапана. Клапан создаёт дополнительный шум и производитель его никогда не устанавливал. Под этот размер клапан не предусмотрен. Поставить клапан можно на трубу, идущую в вентиляцию. Купить можно на рынке. Данные вытяжки не комплектуются антивозвратным клапаном.

В варочных поверхностях fascino, accordo газ подключается слева, переходник стандартный на всех моделях варочных поверхностей и газовых шкафов крона и форнелли, при подключении шланга накручивается гайка (mama).

Да, из-за того, что разъём для варочной поверхности маленький, создаётся большое напряжение на стекло, особенно при готовке, когда стекло нагревается и немного расширяется.

Скорее всего была залита жидкостью конфорка. Что можно сделать в домашних условиях: отключить автоподжиг из розетки, разобрать конфорку, взять фен и посушить некоторое время элемент автоподжига, также разобрать поворотную ручку и также просушить ее феном. Не пользоваться автоподжигом 2-3 дня. Если проблема останется, то вызывать специалиста из сервисного центра. Данный случай не является гарантийным.

Длина шнура в духовых шкафах Крона и Форнелли, около 1 метра.

На заводском шильдике (наклейке) внутри вытяжки, сняв жироулавливающий фильтр, на корпусе вытяжки с правой или с левой стороны или на коробе мотора.

Наиболее эффективная работа вытяжки является при подключении в вентиляционную шахту. Если вытяжка будет использоваться в режиме рециркуляции(без подключения в вентиляционный канал), то необходимо приобретать УФ отдельно. Также УФ идут в комплекте со стандартными вытяжками.

В Москве лицензию имеет ОАО"МОСГАЗ".

Установка газового оборудования осуществляется только специалистами, имеющие лицензию на установку газового оборудования. Самое простое, обратиться в ГОРГАЗ.

Да, это ширина вытяжки вместе с багетом.

Если в вашем городе нет СЦ, и вы живете далеко от крупного населенного пункта (города), то при возникновении проблемы с техникой необходимо обращаться к продавцу, у которого она была куплена. Также есть вероятность, что проблему сможет решить специалист нашей горячей линии по телефону.

Как отдельную (дополнительную) запчасть можно приобрети в СЦ. Не хранится на складе СЦ, приобретается под заказ. (по серийному № и названию модели).

Багет можно окрасить в необходимый вам цвет в багетных мастерских, с использованием специального термоустойчивого лака.

Это объем воздуха, который очищает вытяжка за час работы. Для определения производительности кухонной вытяжки воспользуйтесь калькулятором расчета производительности

Это конфорка с тройным пламенем, делает приготовление быстрым. Дает возможность использовать посуду большого диаметра и специализированную посуду WOK со сферическим дном.

Газ-контроль необходим для Вашей безопасности. Если по какой-либо причине пламя конфорки погасло, то система газ-контроля автоматически перекрывает подачу газа.

Это устройство в виде вентилятора на задней стенке духового шкафа за счет циркуляции воздуха создает равномерный жар по всему объему духового шкафа. В духовом шкафе с конвекцией возможно приготовление пищи на нескольких уровнях одновременно.

Защита от детей – это функция на сенсорных варочных поверхностях, которая позволяет временно заблокировать поверхность, чтобы не допустить случайного включения. Легкое нажатие и удерживание кнопки «ключ» блокирует управление, снимается блокировка так же.

Это вентилятор, установленный в корпусе духового шкафа снабженный температурным датчиком, включается при включении режима духового шкафа (для каждой модели индивидуально см. инструкцию). Вентилятор обдувает духовой шкаф по периметру и защищает от перегрева поверхность духового шкафа и стенки мебельного шкафа, в который духовой шкаф вмонтирован.

«Аквастоп» – это защита от протечек воды. Посудомоечная машина снабжена специальным электромагнитным клапаном, который блокирует подачу воды при переполнении рабочей камеры машины водой.

В моделях посудомоечных машин BDE 4507/6007EU комбинированное средство 3в1 не используется. Данная функция присутствует в моделях BDE 4507/6007LP.

Индикация на дисплее Вашей вытяжки означает загрязнение жироулавливающих фильтров, а так же необходимость замены угольного фильтра (в случае, если он используется). Для устранения индикации необходимо:

Работа вытяжки предполагает некоторый звуковой эффект – шум работающего мотора вытяжки, измеряется уровень шума вытяжек в дБ.

Разработчики приложили максимум усилий, чтобы уровень шума не превышал 59 дБ. Вот некоторые сравнения для более понятного представления о возможных уровнях шума: