Условия доставки и оплаты

Уважаемые покупатели!

Бесплатная доставка бытовой техники для всех заказов по Москве и ближайшему Подмосковью! Подъем техники на этаж также осуществляется совершенно бесплатно!

Доставка осуществляется на дату, предварительно согласованную с покупателем. Доставка товара по Москве осуществляется на следующий день, если заказ оформлен до 15:00. В день доставки покупатель дополнительно предупреждается за 1 час по телефону. Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание на то, что на проверку и осмотр техники выделяется не более 15-ти минут.

Вид доставки: курьерская доставка по адресу покупателя. 

Стоимость доставки:

* Доставка товаров стоимостью до 3 000 рублей по Москве (до МКАД) – 350 рублей, по МО (до 50 км от МКАД) - 450 рублей (При отказе от товара стоимость доставки не возвращается)

Подъем техники на этаж бесплатно.

Время доставки:

Если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом. При повторной доставке, покупатель оплачивает услуги по первичной и повторной доставке.

Вся техника, приобретенная в нашем магазине, проходит предпродажную подготовку. Перед доставкой техники, наши сотрудники проверяют ее на работоспособность и на наличие механических повреждений.

Вся информация о порядке получения товара, оплате товара, оформлении документов, расположена на нашем сайте в разделе: «Условия продажи».

Полезные ссылки:

• Раздел: Установка и подключение

Доставка осуществляется транспортной компанией “ПЭК” (www.pecom.ru). При желании Вы можете выбрать другую, удобную вам, транспортную компанию.

С 16 марта 2015 мы начали осуществлять бесплатную доставку до склада транспортной компании «ПЭК» по следующим направлениям: Тула, Калуга, Тверь, Ярославль, Вологда, Владимир, Рязань, Иваново, Кострома, Орел, Брянск, Курск, Смоленск, Нижний Новгород, Тамбов, Липецк, Елец и Воронеж – БЕСПЛАТНО!

Бесплатная доставка на аксессуары по указанным городам осуществляется только в составе заказа с техникой.

ВАЖНО! На доставку в регионы условие оплаты товара «наличными курьеру» не распространятся. * Доставка товаров стоимостью до 3 000 рублей – 350 рублей 

Также осуществляем доставку в такие города как: Абакан, Адлер, Апатиты, Архангельск, Астрахань, Ачинск, Балаково, Балашиха, Барнаул, Белгород, Бийск, Братск, Брянск, Бугульма, Великие Луки, Великий Новгород, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Волгодонск, Волжский, Вологда, Воронеж, Всеволожск, Дзержинск, Димитровград, Дмитров, Екатеринбург, Железнодорожный, Зеленоград, Иваново, Ижевск, Йошкар-Ола, Казань, Калининград , Калуга, Каменск-Уральский, Камышин, Кемерово, Киров, Клин, Коломна , Кострома, Котлас , Красногорск , Краснодар , Краснодар Восток , Красноярск, Курган, Курск , Липецк, Магнитогорск, Миасс , Москва, Мурманск, Муром, Мытищи, Набережные Челны, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новомосковск, Новороссийск, Новосибирск, Новочеркасск, Ногинск, Обнинск, Омск, Орел, Оренбург, Орск, Пенза, Первоуральск, Пермь, Петрозаводск, Подольск, Псков, Пушкино, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рыбинск, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Севастополь, Северодвинск, Серов, Серпухов, Симферополь, Смоленск, Солнечногорск, Сочи, Старый Оскол, Стерлитамак, Ступино, Сургут, Сызрань, Сыктывкар, Таганрог, Тамбов, Тверь, Тольятти-Автозаводской, Томилино, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Ухта, Ханты-Мансийск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Шахты, Энгельс , Ярославль.

Доставка осуществляется только до терминала транспортной компании.

Вопросы, связанные с доставкой и оплатой товара можно задать по телефону: (495) 797-4380 или по телефону нашей горячей линии: 8-800-700-4380.

Платная доставка товара по всей России!

Наш магазин готов принять заказ на доставку любого товара из нашего каталога и в другие города России. В этом случае расходы по доставке оплачиваются дополнительно. Срок доставки составляет от 3-10 дней в зависимости от города назначения. До терминала, выбранной Вами, транспортной компании в Москве мы доставим бесплатно.

ВАЖНО! Доставка по России осуществляется после полной предоплаты заказа любым из безналичных способов:

Доставка запасных частей, оформленных вне заказа техники, в регионы осуществляется «Почтой России», стоимость доставки – 450 рублей.

Как заказать доставку по России

• Оставьте заказ на сайте, оформив заказ через корзину покупателя. В случае возникновения вопросов, обращайтесь по телефонам (495) 797-4380 или 8 (800) 700-4380.
• С вами свяжется менеджер, чтобы уточнить детали. Менеджеры готовы подробно разъяснить порядок работы. Стоимость доставки транспортной компанией зависит от региона и габаритов товара.
• После того, как заказ сделан, на заказанную Вами позицию товара ставится резерв. Это нужно для того, чтобы другой клиент не смог купить заказанный Вами товар, пока магазин ждет от Вас оплаты. По этим соображениям срок резерва составляет 3 дня, в течение которых мы согласовываем с Вами детали и сроки доставки.
• Оплачиваете товар через способы оплаты предлагаемые на нашем сайте, кроме способа оплаты «Наличными курьеру».
• После поступления денег на наш счет, магазин в течение 1-3 рабочих дней производит доставку выбранного Вами товара в согласованную с Вами транспортную компанию.
• По прибытию товара на склад ТК в вашем городе с вами связывается представитель ТК и согласовывает дату и время доставки по адресу, если данная услуга заказана, либо Вы принимаете товар на терминале ТК в согласованную дату.
• Доставка до склада транспортной компании производится БЕСПЛАТНО.
• Услуги транспортной компании Вы оплачиваете при получении товара (в случае если иное не было оговорено при оформлении заказа).
• Вместе с товаром Вы получаете комплект документов (оригинал счета, товарная накладная, счет-фактура),инструкцию по эксплуатации на русском языке, сертификат дополнительной гарантии.

Почему 100% предоплата?

Значительное количество покупателей считает, что наложенный платеж (оплата наличными курьеру транспортной компании) защитит их от обмана при покупке в интернет-магазинах. Это большое заблуждение. Попробуем разобраться, что к чему. При получении товара на почте или через транспортную компанию, вы сначала будете должны его оплатить и только потом сможете открыть, чтобы проверить. После того, как оплатили заказ, вернуть наложенный платеж уже нельзя. Также нельзя предъявить сотрудникам почты или транспортной компании то, что полученный товар не соответствует заказанному, потому что они выступают посредниками и отвечают только за доставку товара. Плюс, в случае возникновения необходимости, процедура возврата денег довольно сложная и занимает длительное время.

Таким образом, наложенный платеж не сможет защитить от недобросовестного продавца и подразумевает трудности в случае брака товара.

Почему 100% предоплата выгодна и Вам и нам?

1. Наложенный платеж осуществляется не мгновенно. Перевод денег от покупателя к продавцу может идти до 180 дней! К этому сроку добавляется ещё и время товара в пути. В результате, продавец выводит свои деньги из оборота на срок до 6 месяцев. Это приводит к дополнительным затратам со стороны продавца на займы для оплаты поставщику товара. В конечном счёте, эти дополнительные затраты увеличат стоимость товара для покупателя. Поэтому лучше выбирать быстрые платежи через платежные системы, банковские переводы и электронные платежи.
2. По причине дополнительных расходов при наложенном платеже, у продавца в большинстве случаев нет возможности сделать бесплатную доставку.
3. При оплате наложенным платежом покупатель будет должен оплатить процент за перевод денег. В зависимости от сумму заказа он может составить до 12%.
4. В случае возникновения необходимости, возврат денег осуществляется быстро.

Вывод: наложенный платёж не защищает от недобросовестных продавцов, а 100% предоплата позволяет снизить цену товара и организовать бесплатную доставку, пусть даже по выборочным направлениям.

Почему лучше оставлять региональный заказ именно на сайте?

Это делается для того, чтобы избежать ошибок в ФИО, адресе и телефоне клиента. При получении товара в транспортной компании требуется, чтобы ФИО человека, получающего груз, полностью совпадали с данными, указанными в транспортной накладной нашим магазином. Чтобы избежать ошибок, мы используем только те данные, которые оставил на сайте клиент. Это позволяет избежать досадных недоразумений связанных с ошибкой в одной букве или цифре.

Важно! При оформлении заказа точно указывайте Ваш индекс, адрес, контактный телефон. Для большей оперативности доставки, просим Вас сообщать нам номер счета и дату его оплаты по электронной почте sales@123bt.ru

Мы дорожим своей репутацией и всегда готовы прийти Вам на помощь в затруднительных ситуациях связанных с доставкой товара. Обязательно сохраняйте платежный документ (квитанция, платежка или иной документ, подтверждающий факт внесения предоплаты).

Мы дорожим своими клиентами и работаем для того, чтобы Вы оставались довольны нашим сервисом и своей покупкой.

Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание, что вопросами доставки по городам Северо-Западного Федерального Округа занимается филиал нашего интернет-магазина в Санкт-Петербурге. Более подробно в разделе «Доставка» на сайте spb.123bt.ru.

Исключением составляют города Вологда, Череповец и Шенкурск, по вопросам доставки в которые просим Вас обращаться по номеру 8 (800) 700-4380.

Внимание для покупателей в г. Санкт-Петербург. с 23.07.18 по 05.08.18 по техническим причинам ограничена работа с крупногабаритными товарами в пункте самовывоза.

Для покупателей из Москвы доступен самовывоз техники с оплатой наличными на кассе по следующему адресу: Московская область, Домодедовский район, г. Домодедово, микрорайон Востряково, владение "Триколор", строение 13.

Время работы склада:

• пн-пт: с 11 до 16 часов,
• сб-вс: выходной.

Схема проезда:

Для покупателей из Москвы, Санкт-Петербурга, Мурманска и Краснодара доступен самовывоз запасных частей и аксессуаров на условиях 100% предоплаты.

• Москва
• Санкт-Петербург
• Мурманск
• Краснодар

Адреса пунктов самовывоза:

1. Москва
   • г. Москва, ул. Радио, 14Ас2
   • Тел: 8-(495)-797-4380, 8-(800)-700-4380
   • E-mail: sales@123bt.ru
2. Домодедово
   • Московская область, Домодедовский район, г. Домодедово, микрорайон Востряково, владение "Триколор", строение 13
   • Тел: 8-(495)-797-4380, 8-(800)-700-4380
   • E-mail: sales@123bt.ru
3. Санкт-Петербург
   • г. Санкт-Петербург, Северный проспект, 63к1
   • Тел: 8-(812)-671-04-07
   • E-mail: sales@123bt.ru
4. Мурманск
   • г. Мурманск, ул. Домостроительная, 7
   • Тел. склада: 8-(8152)-777-627, тел. отдела продаж: 8-(812)-671-04-07
   • E-mail: spb@123bt.ru
5. Краснодар
   • г. Краснодар, ул. Уральская, 77
   • Тел: 8-(495)-600-49-10 доб. 801
   • Тел: 8-(861)-299-63-79
   • E-mail: 123bt@sigmatr.ru
     

Для Вашего удобства, мы предлагаем следующие способы оплаты :

	1. Наличными курьеру. Данный способ оплаты доступен для покупателей из г. Москва и Московской области до 50 км. от МКАД. Оплата производится при получении заказа, курьеру.
	2. Сбербанк. Вы можете оплатить заказ в любом отделении Сбербанка. За услугу по переводу денег с Вас возьмут от 3 до 7% от стоимости заказа, в зависимости от региона. Перечисление денег займет порядка 3 дней.
	3. «Яндекс. Деньги» быстрый способ оплаты заказов для владельцев Яндекс кошельков.
	4. Онлайн оплата с использованием WebMoney кошелька. Оплата производится в рублях.
	5.Оплата картами Visa, MasterCard. Оплата производится в рублях.
	6.Оплата в салонах связи Евросеть. Для оплаты необходимо получить код заказа и предъявить его на кассе в салоне связи.

Далее представлены инструкции по самым популярным видам платежей:

Наличные курьеру	Оплата наличными Скачать инструкцию
Оплата картами Visa, MasterCard	Оплата картами Visa, MasterCard на сайте Скачать инструкцию
Сбербанк	Оплата заказа в любом отделении Сбербанка Скачать инструкцию
Сервис «Яндекс. Деньги»	«Яндекс. Деньги» быстрый способ оплаты заказов для владельцев Яндекс кошельков. Скачать инструкцию
Оплата с помощью WebMoney	Онлайн оплата с использованием WebMoney кошелька. Оплата производится в рублях. Скачать инструкцию
Оплата в салонах связи Евросеть	Оплата в салонах сотовой связи «Евросеть» Скачать инструкцию

Свернуть список для скачивания инструкций

Юридическим лицам при оформлении заказа нужно выбрать "Юридическое лицо", либо связаться по телефону 8-800-700-4380 или написать на sales@123bt.ru»

Остались вопросы по способам оплаты? Звоните нам. Удачных покупок!

«Как оформить заказ». Смотрите подробности.